京东怎么退货退款

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如今的电子商务发展迅速,许多消费者从京东平台进行购物消费。然后由于各种原因,消费者需要进行退货退款。只需要用户在后台申请退货退款把商品寄回后等待审核成功即可。

京东退货退款申请流程

1、用户打开京东app,点击右下角我的,找到我的订单,然后再点击申请售后。

2、在申请售后的页面中,选择需要进行退货退款的订单,然后点击申请售后。

3、在弹出的页面中,选择退货退款方式,再填写退货退款原因。

4、提交申请后等待京东的服务人员审核,通过后把货物退回,等待收到退回货物通过后就可以把货物金额原路返回。